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快递签收后回家数数量少发,重量也与实际发货提供的重量不符合?

购买x个,供应商用2个箱子寄的,一个稍微小点,一个稍微大点 购x50个,供应商用2个箱子寄的,一个稍微小点,一个稍微大点。周六寄货,周日因为带孩子出去,我老公当时也不在家,所以让速尔快递先放我们物业,后来快递员也是说送货时包装是完好的。下午我回去后打开包装,立即数数,数来数去只有45个,一箱25个,一箱20个。我立即联系供应商数数量少了5个,拍了货物图片给他们。那边业务员啥都不知道,说让联系他x,说周一查。上班后供应商查,说他们库存没错,然后快递当时称重9.4公斤,还发视频给我。后来我找快递核实,快递系统显示8.8公斤,我称的是8.6公斤。 快递业务员在供应商那边称重9.4公斤,x称8.8公斤,因此系统显示8.8公斤。当时问快递以什么重量为准,说以系统为准。后来快递负责人回来又说以网点称重为准,上x回复说复称是为了看网点有没有少称?那如果快递多称了,实际供应商又少发呢?怎么处理?供应商发的视频无法明显看到多少个?供应商多年的库存就能准确无误吗?仓库人员打包时如有其他事情耽搁,弄错了呢?称重的时候是否都是在场认真的做事?x复称重量是高了还是低了?供应商说有一x签,透明胶带,可是2箱都有,那一箱30个,是否你寄给我的是60个呢?还有这次少5个,刚好近1公斤,如果再少点,那根本没有办法去查这个了。所有这些,都有怀疑。这里面还有其他很多问题,有伤人本身。 因为我公司成立不久,办公地方只有七八平米,回来货物全部放办公室清点。我收货发货也有很多了,这次是第一次出现这种非常诡异的事。家里没有装摄像头,所以我无法提供什么视频,但是周一上班我就把称重图片,数的视频发给供应商了,目前一个星期下来没有结果,甚至说因为我没有办法提供监控,意思我只能吃这个哑巴亏。我找了国家邮政管理局,听下来效果也不是很好,感觉没有太大作用。如果对管理局的处理 结果再不满意,还能再进行上级投诉吗?

用户:ccip*** | 上海-宝山区 | 手机:点击查看 | 2018-06-04 16:57:35 | 
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