本人房子是新装修的房子，准备春节结婚用的新房，暂时没有入...

本人房子是新装修的房子，准备春节结婚用的新房，暂时没有入住，2017年12月12日于安之星旗舰店购买AZX-08UF-C8净水器。2017.12.15安装以后设备一直处于开启状态很少使用。2018.1.2我母亲去新房准备做卫生时发现房屋内有水溢出，赶紧开门检查源头查看漏水原因，经检查是安之星净水器漏水导致（如下图红圈位置）。整个屋子从厨房至所有房间全部都泡在水中，甚至蔓延到户外整个公区走道都有积水（详见后附照片）。从2017年1月2日早上十点发现至2018年1月3日下午15:00点之间，现场一直都在进行抢救处理，目前现场的情况是：三室一厅全部房间地板泡水，木地板及门套，踢脚线，墙面乳胶漆，墙布，地面榻榻米床全部泡水损坏，无法再继续使用。现由于安之星净水器产品问题导致房子泡水损坏，损失严重。直接影响春节结婚无法使用新房，打乱结婚事宜安排，现在补救房屋装修的同时还需重新安排新婚住所，产生了很多不必要的麻烦及费用。现在确实是商家原因导致漏水，现在商家只会赔3000元，还不够木地板钱，他说现如今如果要换木地板，我们得承受50％的价格，我现在很迷茫，还怎么办

用户：cp12*** | 湖北-武汉 | 手机：点击查看 | 2018-01-12 16:45:40 |

律师回复（1）

张彦律师

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2018-01-13 19:14:33

因为厨房没有装暗地漏，出门时也没有关水闸，现在这个成了他们商家不赔偿的理由，张律师，我该怎么办

2018-01-14 17:07:28

您好，如果是因为您自己的原因在在事故的发生中存在过错，您也需要承担部分责任。是您自己家里的水阀忘关还是总阀？

2018-01-14 23:11:30

也不是过错，商家说说明书中含有厨房没装地漏就不能装那个产品，那个我们是出了门没有关家里的总阀，产品出水口爆裂才导致漏水的。

2018-01-15 06:34:35

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