我2017年12月1日在嗨学网购买了注册会计师课程，12月4日打算...
我2017年12月1日在嗨学网购买了注册会计师课程，12月4日打算退费，他们没同意，10日在12315求助，他们没接受调解，让我仲裁。
用户：lbvj*** | 北京-朝阳区 | 手机：点击查看 | 2018-01-10 18:08:32 |
律师回复（2）
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您好，我主要擅长婚姻家庭、合同纠纷、债权债务、房产纠纷案件处理，针对您这个问题，我给到您的建议是：消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。其次，依据的法律法规是:消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。祝您早日解决，如需进一步帮助，请点击我头像右侧的电话，与我电话沟通.2018-01-24 16:19:48投诉 点赞 打赏 -
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