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更新:2017-09-01 11:22:24 分享 举报

您好,我发快递,529元的硬盘未保价,在非本人签收的情况下,...

用户:a1gv*** | 手机:点击查看 | 北京-西城区 | 发布:2017-09-01 10:04:03

您好,我发快递,529元的硬盘未保价,在非本人签收的情况下,派件员放下快件自行离开,硬盘损毁,沟通无效后投诉,之后快递公司来电答应赔偿,并承诺3天内解决问题,但要求我在回访时撤诉,否则无法赔偿,现在距离投诉公司15个工作日,且他承诺的3天也已经过了,没有任何处理意见,询问负责人,他还编造谎言,谎称收件方说不是快递的问题,他需要上报公司,要么语焉不详,要么干脆不回复,现在电话不接,微信拒收,这种情况怎么解决?

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