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我在淘宝一家企业老店,购买了一部iPhone8plus国行黑色手机25...

我在淘宝一家企业老店,购买了一部iPhone8plus国行黑色手机256G 我在淘宝一家企业老店,购买了一部iPhone8plus国行黑色手机256G,并且购买之前明确告诉商家要的是国行手机,而且商家手机描述国行手机为大陆地区产品,可是收到货后在苹果官网查询发现手机是外国购买,并且手机背面没有3c认证标志和入网许可证,我问商家为什么淘宝查到手机为国外购买,商家说手机以手机为准,说手机CH/A型号就是国行,然后我问苹果官网客服,他们说不存在商家这种说法,说商家可以把手机私自改装,可是我买的时候商家承诺全新正品未使用。请问商家这种行为算欺骗消费者吗,可以要求退一赔三吗?

用户:uxv7*** | 陕西-西安 | 手机:点击查看 | 2019-06-13 10:33:00 | 

    律师回复(1)

    • 服务热线:17391682807 陕西 - 西安
      专业领域: 合同纠纷经济类交通事故房产纠纷

      您好,我主要擅长合同纠纷、经济类、交通事故、房产纠纷案件处理,针对您这个问题,我给到您的建议是:你好,对方的行为属于欺诈,你可以选择向消协投诉或者向法院起诉祝您早日解决,如需进一步帮助,请点击我头像右侧的电话,与我电话沟通.

      2019-06-13 11:06:21
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