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我在上个月的4月27日在vipjr给孩子英语课程,上了一个月后,发现网络总是有卡顿的现象,孩子也听不懂,学习效果差。孩子就不愿意学了。我在同月29号提出退费申请后,他们的课程顾问让我们在考虑考虑。过后第二天我又和他联系,我们决定不上这个课了,当时他说是可以退的,当天就把停了。可后来退费部门又说退不了,说是已经过了30天就不能退。当初报的时候是说无论什么都可以退的,现在他又不承认说过这话,他说他只说一个月之内不满意可以退,我也没证据。现在是还有一个24个月的助学贷款要交,他那边不退我就要继续交这个钱,不交会影响我的个人征信。我想问下现在我怎样才能把它退掉?

用户:udrx*** | 安徽-黄山 | 手机:点击查看 | 2019-06-03 22:31:16 | 
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