问题区
提交时间：2006-05-31 13:49:00
我该怎么办？关于上网费用的问题
我用的是有限包月80元60个小时的私人用户，是上海数码通公司挂名在中国电信的FTTB宽带那种，有虚拟拨号的账号和密码，只有我知道！无任何路由类加载，平时倒班每天倒班14个小时回家就睡，爸妈电脑不会开关机，家中无兄长，电脑使用需要密码开机和密码拨号上网，一个月在家里连15天都不到，月上网费用高达几千元！！！
我也找到中国电信营业厅，坐在柜台的服务员笑里藏刀的接待了，说是她们查出来的结果说我每天上网至少18小时以上，我是个打工仔不要命了天天上网？再说了，我在电信网站上打印的自己上网详单和他们说的根本牛马不相及，无语了，有谁能帮忙！我其实找一份工作挺不容易的，想减少不必要的麻烦！可惜这帮人这是废材一帮~~~~我失眠阿~~~苦命阿~~~~告他们也要时间和精力。555~~~我其实交给他们（数码通）工作人员400元3个月的费用了，说是算我130/月包月费用，可惜中国电信旗下的数码通公司没有和中国电信沟通，而数码通公司又默不作声，还想黑我一把！真是没辙了，在这几个月的无理取闹后，我实在没有精力和他们搞，只得被逼回使用包月130元的套餐了。还好我当时让他们签了个“关于这方面的证明”和开了个收据，否则真要气死了。 期间我也打过无数次投诉电话给中国电信和上海数码通公司。这段时间一直发骚扰信件催我还钱。
发生争议的上网费用日期在2005年分别的一月三月和四月，1500元，1400元和一个200元左右的费用，有关数码通证明我复印在一下链接劳烦点击察看：http://photo.163.com/photos/kasansusan/50447543/
谢谢各大律师帮忙指点迷途~~~~~~
我也找到中国电信营业厅，坐在柜台的服务员笑里藏刀的接待了，说是她们查出来的结果说我每天上网至少18小时以上，我是个打工仔不要命了天天上网？再说了，我在电信网站上打印的自己上网详单和他们说的根本牛马不相及，无语了，有谁能帮忙！我其实找一份工作挺不容易的，想减少不必要的麻烦！可惜这帮人这是废材一帮~~~~我失眠阿~~~苦命阿~~~~告他们也要时间和精力。555~~~我其实交给他们（数码通）工作人员400元3个月的费用了，说是算我130/月包月费用，可惜中国电信旗下的数码通公司没有和中国电信沟通，而数码通公司又默不作声，还想黑我一把！真是没辙了，在这几个月的无理取闹后，我实在没有精力和他们搞，只得被逼回使用包月130元的套餐了。还好我当时让他们签了个“关于这方面的证明”和开了个收据，否则真要气死了。 期间我也打过无数次投诉电话给中国电信和上海数码通公司。这段时间一直发骚扰信件催我还钱。
发生争议的上网费用日期在2005年分别的一月三月和四月，1500元，1400元和一个200元左右的费用，有关数码通证明我复印在一下链接劳烦点击察看：http://photo.163.com/photos/kasansusan/50447543/
谢谢各大律师帮忙指点迷途~~~~~~
已解决费用咨询
问题回复区
回复时间：2006-05-31 13:55:00
回复时间：2008-07-11 10:54:00 此为公众建议，请慎重参考！
我也遇到中国电信类似对我的情况。我用是电信包月的宽带，为了避免每次上网需要拨号这一麻烦，我用了路由，从06开始有E8套餐开始就这样，以前还有一台小灵通，除了宽带包年一次性交了只有，每个月几十块钱的电信费用就没怎么去留意，知道今年6月，我把我的小灵通停了，六月去交费时还有六十多，我就觉得奇怪，多心的问了一下营业员，是什么地方产生的费用，因为我原来还有些记错，认为是5月停的小灵通，（不过我也几乎不用小灵通，因为信号太差了，没办法用），可营业员查了查之后说电话费也没那么多，就说了个我有用什么防火墙，每月收6块钱，其他的答复不了我，就在一个笔记本上写了我的号码，E8，记了我的手机号码，说她反应给有关部门之后再答复我，我就走了，可这个答复就一直没音了，直到我这个星期整理抽屉的时候发现了缴费发票才想起来，于是打了电话问10000号，10000号说尽快答复我，开始让营业厅找我，查到我5月订购了什么电影，21块/月,但当时查不到详细信息，让我打10000号查，我照办，再一个等尽快答复，昨天10000号通知我等答复，今天告诉我5月9好上午9点半我通过那个网站在网上订购的...，开始我还想仔细想想有没有这个印象，可对方告诉我，是星期五上午，我才反应过来，星期五上午我8点半就上班了，怎么可能在家上网呢，她还说得一板一眼的，什么电影，什么IP，确定了是我产生的，反正就是这样定案了，说什么她我讲道理我要听...，真是，我的电脑只有我能得了用，我在公司还可能在家里上网吗？而且只是凭她嘴这样说了就确定了，什么事实也没让我看到，就说他们的有证据事实，这也太霸王方式了吧，太没道理了吧。
尚未设置签名回复时间：2006-06-01 15:27:00 此为公众建议，请慎重参考！
首先在这里谢谢各位律师的辛苦回函！谢谢了！
汪敏华律师， 刘仍安律师 ，等关于提出有人可能搭载我的网络线路来偷窃我的上网资源一事，我其实已经于去年三月份让中国电信上海数码通公司派工程师来做过检查，详单如下址：http://img412.photo.163.com/kasansusan/50447543/1338033273.jpg
此工程师在解决方法中这样写道：“账单和上网查询严重不符 后打80096861 打10000号 工号607受理，还有，我还录下了当时和这位工程师的对话，其中他明确说到“向这类严重不符的不明电信费用可以不用缴”不知道这种录音可以作为证据否？
邹丽惠律师，关于您提出的离线未切断网络连接一种可能，我想说我是一个很守时的人，一个月也肯定超不过在线50小时，而且我平时不是离线而是关机的，因为我比较小气付不该付的电费。所以我认为您提出的这个可能是基本不成立的。
哦，对了，各位老师，我不想和他们这帮不懂网络基本常识的人胡搅蛮缠了，如果我要告他们，用什么模式告（什么形式起诉）他们，而且即不浪费时间又能有胜算的。我的证据就一些谈话内容（有上海数码通经理的电话录音，数码通工程师的谈话录音以及网络上的一些证明和上网详细清单）这些能算制胜利器呢？
问了这么多，又要麻烦各位老师了，希望能谅解我此时的心情。
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