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七天无理由退换货运费谁出?

发表时间:2020-08-03 16:47 法律分类 : 损害赔偿 - 消费权益 阅读量:151
责编:chengtingting 内容来源:中顾法律网

当代生活中,网络购物由于所具有的独特优势,已经日渐成为了一种被大众所推崇的购物方式。网购虽然便捷但也容易产生一些问题,图文不符,穿上不合适等等,其实我国法律规定了七天无理由退货,在7天内是可以进行退换的,那这样七天无理由退换货运费谁出?下面和小编一起来看看吧!

无理由退换货权是将支付退货运费的义务在双方没有约定的前提下,分配给了消费者,体现了“权利不得滥用”、“权利的行使不得侵犯他人权利的边界”等法律的基本理念。

1、商家包邮商品7天无理由退货,退货邮费由买家承担;

2、商家包邮商品7天无理由换货,换货产生的来回邮费全部由买家自己承担;

(换货时建议直接退货重拍,可以省一个寄来的运费,而且可以同时发出,收到商品会更快)

3、商家不包邮商品7天无理由退换货,来回邮费均由买家自己承担;

4、质量问题的退换货,产生的邮费均由卖家承担。

(拍好照片,上传给客服,保留好证据,如果卖家不肯承担,可以让淘宝小二介入)

5、商家已经帮你购买运费险,运费运费险出

6、购物时自己买了运费险,运费运费险出

涉及法条:《消费者权益保护法》第25条

消费者在网络购物中更要注重捍卫自己的权利,为了避免退货的麻烦,建议消费者在与网店沟通时事先约定好退货运费的承担问题。这些约定如果是双方真实的意思表示,且不违反法律、法规,可以成为合同的内容,从而对双方产生约束力。即使没有事先约定,事后也可以就此问题进行协商,从而达成补充协议。另外,随着运费险的兴起,建议消费者在购买衣服、鞋子等,事先考虑购买运费险,以减少退换货所产生的花费。以上内容由中顾法律网小编整理编辑。

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