一票难求!归国多歧路,究竟是谁在背后捣鬼?

一位加拿大留学生表示，“3月14日，我刷出一张3月23号的多伦多飞往上海东航的票，2万元左右，但当时没买上，15分钟后再刷新，机票价格变成了12万元。”一位法国巴黎留学生表示，自己早在3月底就买好了回国的机票，但到达机场后，却被拒绝换取登机牌......

近期不少海外侨胞、留学生表示自己回国之路因机票价格再起波折。据悉，因疫情，我国民航局出台“五个一”政策，即自2020年3月29日起，一家航空公司一个国家只能保留一条航线，一周只能保留一班，同时每个航班客座率不得高于75%。

不过值得注意的是，有人趁此想“大捞一笔”，制造出一起起“预定好的机票登记时变成“价高者得””、“登记时被告知航班超售，被迫滞留且无任何解释和补偿”“归国机票价格短时间内大幅度涨价”等违法违规现象。

面对诸多争议，航空公司出面作出回应，称公司已于4月8日发布《关于遏制违规加价销售机票行为的紧急公告》采取统一限价政策，进一步规范海外旅客归国之路，保证安排旅客有序安全归国。同时对部分航班未成行旅客造成的不便深表歉意，并将积极研判后续航班情况，提供免费改期、退票等服务，若旅客购买机票的费用高出公布运价旅客的，也请旅客积极投诉举报并提供相应凭证，公司将进行调查，协助维护旅客合法权益，遏制违规倒卖、高价机票行为。

相关法律人士表示，上文中曝出的种种行为，均是典型的违约行为，违反了《消费者权益保护法》的规定，侵犯了消费者的公平交易权。至于消费者因此受损索赔的问题，消费者可有权向法院提起诉讼，要求法院判令航空公司承担侵权损害赔偿责任，赔偿相关损失。相关法律条文如下：

《消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

小编同时注意到，近期国内多家航企已陆续出台相关政策，要求旅客通过航企直销购票，暂停其他购票渠道，严厉打击不法票代行为。

打击不法票代，需要的我们大家携起手来，航司加大对代理人的管理力度，谨慎审查相关进程和机制，完善旅客投诉和相关监查机制;旅客选择正规渠道购买机票，并保留好相关凭证，一旦发现自己上当受骗或其他违法违规行为，及时向有关部门投诉举报。以上信息有中顾法律网小编整理编辑。