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央视点名瓜子网,卖泡水车且消费者维权难,律师:孙红雷或担责

发表时间:2019-08-22 11:20 法律分类 : 损害赔偿 - 消费权益 阅读量:10223
责编:shangjindi 内容来源:中顾法律网

瓜子网上段时间就因“创办一年成交量就已遥遥领先”广告语,被罚1250万元,近日,央视财经消息曝出,瓜子网向消费者卖泡水车,且消费者后期维权步履维艰,代言人孙红雷或承担连带责任。泡水车,顾名思义就是经过水浸泡的车子,泡水车在一定程度上是可以修复的,但修好后仍会存在严重隐患,极易造成电路短路、起火。

2018年10月,河北韩先生在瓜子二手车平台上,花22万购买了一辆二手车。当车到手后,韩先生发现自己在网站上选择的17款,到手后竟变成了15改款。而且在韩先生询问涉事车辆品牌客服中心时,他们回复说,经核实该车属16款。16款和17款相比,价格差了2万到3万元左右。韩先生见状便前往北京市朝阳区的瓜子二手车总部说明情况,售后维权,但其销售人员表示检测报告是准确无误的,售后人员和其客服都对售后部门的地址语焉不详。直至8月19日晚22:44为止,韩先生依然没有见到瓜子二手车的售后服务人员,对车辆问题进行协商解决。

2019年3月,山东青岛杨先生同样也是在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。杨先生事先并没有去试车,在交了九万多元的购车款,签订购车合同后,杨先生便开车上路了。但是刚开上路,车的防侧滑系统灯就开始亮,继而报警。杨先生见状便把车辆送去复检,在复检时,复检员说这款车出现问题,有可能是别的泡水车的零件换到了该车上,而这辆车本身并不是泡水车。杨先生为了核实这个情况,便在保险公司中查询到,该车于2018年8月20日在青岛市有一次出险记录,记录上显示“本车涉水”

此外还有一个近500人的维权QQ群,该群中多名消费者反映,他们在瓜子二手车平台上购买的车辆,均出现了不同程度“货不对板”的情况,但平台提供的检测报告却没有任何显示,且后期找不到售后的详细地址,维权困难。而且此前还有消费者表示,自己之所以选择在瓜子二手车平台购买,是因为相信代言人孙红雷,如今被骗孙红雷也应该承担责任。

对于此事有律师表示,如果品牌代言人造成消费者损害,或明确知道产品是虚假的,代言人应当承担连带责任。依据《广告法》规定:

第三十八条 广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明,应当依据事实,符合本法和有关法律、行政法规规定,并不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。

......

对在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或者其他组织,不得利用其作为广告代言人。

第五十六条 违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言

中华人民共和国广告法人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

第六十二条 广告代言人有下列情形之一的,由工商行政管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款:

......

(三)违反本法第三十八条第一款规定,为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明的;

(四)明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的。

现如今,随着网络技术的不断发展,无论是新车还是二手车,可供消费者选择的渠道越来越多。小编对此建议,当大家如果选择在网络上购车时,应事先了解所购车辆的详尽信息,尤其是二手车。而且要事先试车,再做决定,作为服务商,经营者来说,在消费者购买车辆时,要把出售车辆的实际情况如实告知消费者,切记诚信为人为商之本。以上信息由中顾法律网小编整理编辑。

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