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再探上海迪士尼,翻包现象依旧

发表时间:2019-08-14 11:43 法律分类 : 损害赔偿 - 消费权益 阅读量:10168
责编:shangjindi 内容来源:中顾法律网

近日,某法院学生上诉上海迪士尼乐园霸王条款的事情,引起广大网友和消费者的关注。8月12日,央视财经记者再次暗访上海迪士尼,发现禁止带食品,翻包检查的行为依然存在,而且在迪士尼乐园门口和园内也未看到任何关于禁止携带食品的说明提示。

在暗访中,记者分别在迪士尼官网和现场购票,其官网上的行前须知和现场并未有任何关于禁止携带食品的说明提示,只有在手机上购票时,在页面的最后发现相关提醒。购票进入迪士尼后的第一道关卡,工作人员开始检查随时携带物品。记者对其问道他们是否有权力搜包时,回应称是乐园规定,必须搜包。记者过了关卡后,发现园内的食品价格过高,一根冰淇淋40元,一瓶可乐20元,一份套餐100元左右,一杯有造型的饮料88元......另外,有些游客说如果禁止携带食品、零食进园,相应的园内的价格应亲民些,这样问题应该就能解决。

因该案件法院已受理立案,目前正在审理中,所以对于上海迪士尼搜包检查不允许游客带食品入园,并且入园前需要强制打开游客背包,对游客随身携带的物品进行检查的行为是否合法,相信法院会告诉我们答案的。

作为消费者,就应有权选择消费、选择服务,但迪士尼提供的餐饮服务,小编认为其实是变相迫使消费者进行强制消费。作为公民来说,每个人和合法权益都受法律保护,迪士尼为了防止自带食物而对游客搜包检查的行为,是侵犯每位去游玩的公民的隐私权。其相应的法律规定如下:

依据《消费者权益保护法》规定:

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿

依据《侵权责任法》规定:

第二条 侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第二十一条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

另外,在记者询问工作人员是否有权搜查他人背包时,工作人员回应是乐园规定,必须搜查。但我国《宪法》对此有明确规定:

第三十七条 中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。

任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由公安机关执行,不受逮捕。

禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由,禁止非法搜查公民的身体。

小编想说,迪士尼门票的价格已然不低,就不应该继续在想方设法在游客上捞金了,而应在口碑、服务等方面进行相应的提升,不要吃着碗里的,看着锅里的,最终竹篮打水一场空。另外,希望迪士尼乐园对于物价过高,强制搜查游客随身物品等问题,有一个合理解释。以上信息由中顾法律网小编整理编辑。
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