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生活中的法律常识 快递损坏了该如何赔偿损失?

发表时间:2019-08-13 16:54 法律分类 : 损害赔偿 - 消费权益 阅读量:68
责编:leazoom123 内容来源:梁泽颖律师

广东荣迅泽律师事务所

深圳市罗湖区宝安北路宝能·慧谷上观中心17楼1711、1712

在日常生活中,网购、个人或者公司寄东西,快递作为镖局的分解后产物,为全民的日常生活带来了便捷,提高了我们的生活质量,其中也有一定的隐患。在遇到时,我们勿慌乱,了解到这个知识点后,能够给大家处理事件时避免过多的纠纷困扰。

我们一市民收到一部由微商代购的手机,打开验货时发现手机出现损坏,非常之痛心,处理中因微商要求对方直接联系快递赔偿。后续接到快递来电时,快递公司给出的说辞是因为快递没有保价,只赔偿运费的三倍赔偿。

价值几千块的新手机,赔偿运费的三倍?快递赔偿上关于不保价,按照快递费三倍进行赔偿的约定,属于格式条款中的免责条款,根据合同法的约定,因故意或重大过失,造成对方财产损失的免责无效。快递公司在寄送途中,将寄送的物件损失或者遗失,即使不是故意的,也应当被认为未尽到安全送达的义务,存在重大过失,快递公司应当按照消费者的实际损失进行赔偿。

PS:如市民作为买家,在购物上,贵重物品通过网购的情况下,最好应选择官网网站,由商家与快递之间进行协议处理。

 

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