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安以轩点麦当劳外卖被烫伤,微博维权引热议

发表时间:2020-07-10 10:53 法律分类 : 刑事辩护 - 刑事犯罪 阅读量:10405
责编:chengtingting 内容来源:中顾法律网

7月8日,安以轩发长文质问麦当劳外卖包装问题,引发网友热议。

此前安以轩在点麦当劳外卖时不慎被烫伤,两杯高达一百度的热饮掉在了她的身上,即便事情过去了半个月之久但是大腿烫伤留下的疤痕仍然难以消除。

为了证实自己所言非虚,安以轩还配上了一段自家的监控视频,从画面中可以清晰可见安以轩从拿热饮再到被烫伤的全部过程。看到这个视频只能用四个字来形容,就是“触目惊心”!确实是为她感到心疼,也为可能出现同样情况的情形感到担忧……

而随着事情的发酵,麦当劳也是在第一时间回应了安以轩,称对于她的经历表示抱歉,并希望安以轩能够早日康复。不过虽然给出了祝福但是这个“锅”麦当劳却并不打算背,因为麦当劳有着相关的操作规范来防止饮料打翻的,比如说外卖的包装袋并不会用纸制的包装袋而是选择塑料袋,所以虽然这次安以轩十分气愤但是麦当劳方却并不承认是自己的过失。

最后有网友总结,双方都没有任何错误,错就错在安以轩艾特错了人,其实麦当劳在中国大陆的包装袋全部都是用塑料袋的,并且还是双层盖,而目的就是为了防止热饮掉落伤到人。而由于安以轩所在的地方是中国台湾,所以她才会闹出了笑话,而这次网友们也是力挺麦当劳,本来没有任何错误反而因为安以轩的一段视频而让该品牌上了热搜,幸好麦当劳的回应有理有据。

本次出事是台湾地区的麦当劳,因此麦当劳是否会就本次烫伤事件承担责任以及承担责任的具体方式还需具体参照台湾地区的相关法律才能确定。如果本次事件发生在中国大陆地区,那么麦当劳势必要为此承担责任,具体承担形式可以由安以轩作为受害人来选择。因为根据中国民事法律的相关规定,本次事件导致的是合同违约责任与侵权责任的竞合,安以轩可选择上述两种任意一种模式主张自己的合法权益。而在实践中,像安以轩这样的受害人多倾向于选择通过主张侵权责任维护自身的合法权益。这是因为相比合同违约责任,侵权责任在类似人损案件中的法律关系、法律事实以及法律后果更为直接明了。

相关法律规定:

《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条,因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。

《合同法》第一百二十二条,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。

在此次事件中,结合监控视频以及安以轩后续就医的诊断证明,可以认定侵权行为、损害后果以及两者之间存在因果关系。本次事件中麦当劳与外卖骑手是共同侵权人,安以轩可选择在诉讼中一并起诉。在能够确认责任大小的情况下,侵权人各自承担相应的责任,如难以确定责任大小的,则平均承担赔偿责任。承担什么赔偿责任?根据我国侵权责任法的相关规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。

最后也希望安以轩的烫伤能够早日恢复,也希望商家自我认识能够提高,政府能够出台更为完善的外卖包装标准。以上内容由中顾法律网小编整理编辑。

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